En un periodo de tiempo relativamente corto, he pasado de tener que explicar en qué consiste el marketing a escuchar definiciones de todo tipo. Hoy todo el mundo entiende de marketing… Dicen que todos llevamos dentro un entrenador/a de fútbol, al parecer también queda hueco para un director/a de marketing!! ¿Pero conocemos la diferencia entre marketing estratégico y marketing operativo? Muchas empresas no tienen clara esta diferencia y consideran que teniendo presencia en redes sociales, o realizando una campaña de publicidad ya están actuando con una estrategia de marketing, cuando lo que están haciendo es uso de una herramienta del marketing operativo, válida, pero sin haberse detenido en reflexionar sobre los valores que la harán diferenciarse de la competencia. Para ilustrar la necesidad de tener en cuenta el marketing estratégico, os traigo un claro ejemplo de la mano de la empresa cordobesa: Castmay-Diseño, Consultoría y Estudio de Joyería.