Las 4C´s del Nuevo Marketing. Caso Práctico
En 1967, Philip Kotler, definió el célebre modelo de las 4 P’s: Producto, Precio, Plaza y Promoción. En este enfoque, el marketing mix debía encontrar respuestas a cuatro interrogantes clave: ¿qué producto lanzaré? ¿A qué precio? ¿En qué mercado? ¿Con qué comunicación? En la nueva era del marketing, se han desplazado estos conceptos debido a las nuevas reglas y modelos de comercialización. En definitiva es el cliente quién dicta las normas y el protagonista de nuestra estrategia de marketing y ello ha obligado a reinventar el marketing. Las 4C´s Según Kolter: Cliente, Coste, Conveniencia y Comunicación