¿Es intercambiable el concepto de Marketing con el de Responsabilidad Social?

D. Rafael AraqueFacultad de CC. Económicas y Empresariales – ETEA 20-09-2012 por D. Rafael Araque. Profesor del Área de Comercialización e Investigación de Mercados. Codirector del Grupo de Investigación ERES en Ética y Responsabilidad Social de la empresa. Facultad de CC. Económicas y Empresariales – ETEA. Visita su perfil en linkedin La relación entre el marketing y la responsabilidad social (RSE) es especialmente interesante de estudiar en el momento en que algunos consideran que ambos conceptos son intercambiables. Puesto que el marketing busca satisfacer necesidades, ¿no pueden concebirse los problemas sociales como oportunidades estratégicas, en el sentido de necesidades insatisfechas? ¿No es, al cabo, la responsabilidad social la orientación de marketing de una empresa?

Se acabó la vieja Comunicación

Francisco José Bocero de la RosaDircom de la Universidad Loyola Andalucía 17/09/2012. Por D. Francisco José Bocero de la Rosa. Dircom de la Universidad Loyola Andalucía. Visita su perfil en Linkedin Aprendiendo constantemente  Sí, hace mucho tiempo que se acabó la vieja comunicación. Hoy, más que nunca, el determinismo tecnológico de MacLuhan encaja como un guante en el universo colosal de Internet. La vieja idea del intelectual canadiense, “el medio es el mensaje”, es más poderosa que nunca. Los soportes digitales evolucionan a velocidad de vértigo. Las predicciones se quedan cortas apenas enunciadas. Estamos aprendiendo constantemente.

10 razones por las que el pequeño comercio debe utilizar el Marketing 2.0

Tras las vacaciones y vuelta a la normalidad, son muchas las empresas que se plantean como afrontar esta nueva temporada que llega cargada de subidas y datos que obligan a buscar nuevas soluciones y alternativas, optimizar nuestros recursos y mejorar nuestras estrategias comerciales. Es por ello que os traigo este artículo sobre las ventajas y beneficios del marketing 2.0 ¿Qué es el marketing 2.0?   1. La evolución del marketing: Según mi experiencia el marketing se basa en conocer las necesidades del cliente que se hacen compatibles con los objetivos de la empresa. 2. El uso de herramientas interactivas: El marketing 2.0 utiliza entre otras herramientas, las redes sociales y los blogs, que permiten interactuar con los consumidores, conocer los perfiles de los clientes y por lo tanto facilita la información a la empresa para satisfacer las necesidades de los clientes. 3. Algo más que comunicación: La comunicación es una parte del marketing pero existen otras herramientas, como el precio, el producto, la distribución y la atención al cliente. Las herramientas del marketing 2.0 permiten conocer los perfiles de los clientes y sus necesidades.